La cédula digital colombiana está disponible desde diciembre del 2020. Desde esta fecha los ciudadanos colombianos pueden emitir su cédula en formato digital. Este documento no reemplaza la cédula amarilla con hologramas ni la invalida, pero el objetivo es actualizar el formato del documento de identidad.
La cédula digital colombiana facilita transacciones y el acceso a servicios protegiendo la privacidad de los datos y la información. Se ahorran trámites innecesarios al aprovechar las tecnologías de la información. La identidad y propiedad de la versión digital es precisa y cuenta con un sistema seguro de reconocimiento facial.
De esta manera, las personas que no tienen fácil acceso a las centrales de la registraduría, podrán activar la versión digital para acceder a cualquier servicio institucional que necesite de una identificación. Continúa leyendo para conocer cómo emitir la cédula digital colombiana.
Para emitir tu cédula digital colombiana lo primero que debes hacer es entrar a la página de la registraduría en el portafolio de servicios. Allí encontrarás el aparte identificación y cédula de ciudadanía. En este aparte encontrarás las variaciones vigentes de la cédula colombiana e información relevante sobre cada una de ellas.
No olvides revisar las sedes de la registraduría en donde la cédula digital colombiana está disponible. La cédula se entregará en dos formatos: uno físico, que es el soporte de la versión digital y uno digital que activa los protocolos de seguridad informática. Si la registraduría cercana a tu hogar no aparece en la lista de registradurías disponibles, será necesario tramitar la cédula amarilla con hologramas.
1. En caso de sacar la cédula por primera vez:
Asiste a la registraduría en donde la versión digital está disponible. Allí te guiarán para realizar el proceso adecuadamente. La atención depende del orden de llegada.
No olvides llevar tu acta de nacimiento o tarjeta de identidad para soportar tu identidad. También debes aportar la información de tu RH, asegúrate de conocerlo ante de asistir.
En la oficina tomarán las fotografías y el registro facial. También harán el registro de tus huellas dactilares y firma.
Registra tu correo electrónico y número de teléfono en la cita presencial.
Tras el trámite recibirás una contraseña digital temporal en tu correo. Para consultar el estado del proceso de expedición de tu cédula entra acá.
Antes de recibir la cédula de policarbonato en físico debes acceder a la aplicación de la cédula digital en tu teléfono y activar el reconocimiento facial. Para ello accede al link para descargarla en Android o en iOS.
Al recibir la cédula en físico, llegará un correo electrónico con un código QR que te permitirá activar la cédula digital en la app. Recuerda que este código sólo estará disponible por 48 horas. Tu cédula digital colombiana estará disponible en tu celular.
2. En caso de renovar tu cédula:
Regístrate en la página de la registraduría para solicitar la cita para emitir tu cédula digital. Allí te solicitarán tus datos y un correo electrónico.
Escoge un medio de pago y realice el pago correspondiente (55.750$). Tras registrarte en el sistema podrás realizar el pago vía PSE o de manera presencial en cualquier sede del Banco Popular, Efecty o Supergiros.
Con el pago realizado podrás solicitar una cita. Acércate a la registraduría en donde haya realizado la cita con el soporte de pago. Si no logras agendar una cita, entonces acércate con el soporte de pago después de 24 horas. Las oficinas funcionan mejor atendiendo en orden de llegada y según disponibilidad.
Tras la asistencia en la oficina de la registraduría y la toma de tus datos: firma, huellas, registro facial, correo y teléfono; recibirás un correo para activar la cédula digital en la aplicación. Para descargarla accede al link en Android o en iOS.
Al recibir la cédula en físico, llegará un correo electrónico con un código QR que te permitirá activar la cédula digital en la app. Recuerda que este código sólo estará disponible por 48 horas. Tu cédula digital colombiana estará disponible en tu celular.
La cédula digital colombiana solo estará disponible en tu celular, después de realizar el trámite para obtener la nueva cédula en policarbonato. Con la aplicación podrás acceder a tu cédula digital después de pasar por un proceso de reconocimiento facial. Si tienes dudas sobre este proceso consulta este portal.
Incluso si el autor del hurto puede acceder a tu información, no podrá activar tu cédula digital, ya que no podrá superar el reconocimiento facial. Sin embargo, debes reportar la pérdida del celular y realizar los procesos pertinentes en la registraduría para reportar la pérdida del dispositivo. Después podrás activar un nuevo celular con la cédula digital.
Desde 2022 la cédula digital en Colombia ha experimentado una serie de mejoras notables. Una de las más significativas fue la introducción de la versión 2.0 en noviembre de 2023. Esta versión trajo consigo la capacidad de autenticar firmas digitales en documentos y realizar transacciones virtuales seguras.
Además, permitió a los ciudadanos recibir documentos de entidades para autenticarlos digitalmente. El proceso de actualización es bastante sencillo. Los ciudadanos solo necesitan actualizar la aplicación Cédula Digital Colombia en sus dispositivos móviles a través de Google Play.
Esta actualización trajo consigo cuatro nuevas funcionalidades que incluyen identificación, transacciones virtuales, notificaciones y documentos.
El gobierno colombiano ha estado alentando a sus ciudadanos a adoptar la cédula digital. Los beneficios de tener un documento de identidad oficial y confiable en el teléfono móvil son un gran incentivo para hacer el cambio.
La cédula digital colombiana ha recorrido un largo camino desde su creación. Originalmente era un documento físico, pero con el tiempo se ha digitalizado.
Esta evolución constante muestra el compromiso de Colombia con la digitalización y la modernización de sus servicios públicos.
La aplicación Cédula Digital Colombia ha sido descargada por un gran número de usuarios, superando los 2 millones de descargas. En la plataforma Google Play, la aplicación ha recibido una calificación promedio de 4.2, basada en más de 30,000 votos.
Las opiniones de los usuarios sobre la aplicación son variadas. Algunos han elogiado la utilidad y seguridad que ofrece la aplicación. Sin embargo, también hay críticas. Muchos usuarios han señalado que el proceso de reactivación de la aplicación puede ser lento y han sugerido que se permita la reactivación a través de SMS o generación de códigos de autenticación para evitar tener que esperar entre 24 y 48 horas para poder acceder de nuevo.
Estas opiniones son solo una muestra de las diversas experiencias que los usuarios han tenido con la aplicación. Como siempre, la mejor manera de formarse una opinión sobre la aplicación es probarla uno mismo.
