En el año 1.996 un pequeño emprendimiento holandés del segmento de viajes se convertiría al pasar unos años en Booking.com. Un e-commerce que hoy es una de las más grandes compañías en su ramo en todo el mundo.
Con una visión y misión de que explorar el mundo sea una cuestión fácil y agradable para quienes deseen hacerlo. Y resulta que esta apuesta ha sido un éxito rotundo. Apoyados en las TICS logran conectar a diversos proveedores relacionados con viajes y turismo.
Ofrecen a los viajeros del orbe una enorme lista de servicios para alojamiento, desde hoteles y casas, hasta toda una gama de lugares espléndidos. Su desempeño vincula a grandes marcas y pequeños emprendimientos de hostelería. Ofreciendo alojamiento internacional en casi cualquier rincón del globo.
4.6/5
¿Qué es Booking.com?
Booking.com es un e-commerce, es decir una empresa de comercio electrónico que vende servicios de alojamiento en todo el planeta.
Su página en Internet opera aproximadamente en más de 40 idiomas, y oferta la exuberante cifra de más de 27 millones de sitios para alojarse. Entre casas, apartamentos y otros lugares de alojamiento suma un conjunto de 6.5 millones de unidades.
Sus servicios de atención al cliente tienen lugar las 24 horas, todos los días del año. Su servicio de reserva es serio y efectivo. También, aparte de alojamientos y reservas, te ofrece Booking vuelos que es una posibilidad de viajar en avión para todos los presupuestos.
¿En qué consiste la estrategia comercial de Booking.com?
Mucho se ha escrito sobre la apuesta estratégica de Booking.com; vamos a considerar en qué consiste:
- Ofrecer una extensa variedad. No importa el tipo de alojamiento que busques, si es en el campo, la ciudad, montaña o playa, todo lo puedes conseguir en su página
- Precios asequibles. Te garantizan y ofrecen el más bajo precio del mercado, y si por casualidad consigues uno menor, Booking.com lo iguala
- Confirmación al instante. Todas las reservaciones formuladas en la página son confirmadas inmediatamente
- La reservación no genera costos. Todas las reservas, y el proceso de gestión de las mismas no son cobrados; incluso en la mayoría de los casos la cancelación de la reserva es sin costo adicional
- Seguridad en el proceso de reserva. Los datos que consignas a la página están protegidos con un alto estándar de seguridad. Tu privacidad está garantizada
- Asistencia permanente. El viajero cuenta con un equipo dispuesto a ayudarlo las 24 horas del día todo el año, bien sea que esté en tránsito o se encuentre ya en su destino
En definitiva, una sólida estrategia comercial que ha conducido a la empresa a un liderazgo internacional.
Otro punto estratégico
Con la filosofía de que todos los alojamientos merecen descubrirse, la página facilita a sus socios comerciales una ventana para venderse, y de ese modo alcanzar más clientes. Aumentando el volumen del negocio y creciendo de la mano con Booking.com.
¿Cómo funciona la aplicación Booking.com?
Es necesario dejar claro que Booking.com ejerce una función de intermediario entre los proveedores de servicios de alojamiento y sus potenciales clientes. Esta labor de intermediación es gratuita y la página no hace ninguna reventa o recarga a los costos establecidos por los proveedores.
Dicho esto, veamos cómo funciona:
- Ofrece un servicio de reserva en línea. Mediante este servicio quienes proveen alojamiento muestran sus productos y servicios. Así los usuarios de la página web pueden realizar sus reservas
- Ingresas a la aplicación. Haces una cuenta con tu correo electrónico
- Seleccionas el destino. Esto lo haces mediante el buscador de la aplicación
- Haces la reserva. Seleccionas la moneda para pagar y el país de procedencia
- La app envía tu reserva al proveedor. Los datos de la reservación son remitidos al proveedor de alojamiento y te envía, a su nombre, un correo electrónico confirmando la reserva
- La aplicación facilita el pago. El sistema te ofrece determinadas formas de pago como transferencias bancarias, tarjetas de crédito o algunos métodos de pago en línea para el pago adelantado
Grosso modo, esta es la manera cómo funciona la aplicación.
¿Cuánto cuesta la aplicación Booking.com y dónde la puedo desgargar?
La aplicación Booking.com es enteramente gratuita y puedes obtenerla para el sistema operativo Android en Google Play. Pero también para tu comodidad te suministramos este enlace donde podrás bajarla.
¿Cuáles son las características de la aplicación Booking.com?
Entre otras, las características primordiales de la aplicación Booking.com son las siguientes:
- Es una aplicación que facilita un servicio de intermediación entre clientes y proveedores
- Los productos y precios ofrecidos son actualizados regularmente por los proveedores
- En la aplicación realizas las mismas acciones que en la página de Internet
- Es fácil de usar, su interfaz de usuario es muy intuitiva
- El servicio prestado es gratuito totalmente, no se cobran cargos por la gestión de intermediación
- Posee un banco de imágenes extenso donde puedes echarle un vistazo a los lugares que vayas a elegir
- Tiene un listado de proveedores que funciona por defecto
- También tiene varios filtros de búsqueda con los que se facilita encontrar el alojamiento que andas buscando
- Usa diversos algoritmos para la obtención de resultados en las listas por defecto
Todas estas características son compartidas también por la página de Internet.
¿Qué ventajas ofrece la aplicación Booking.com?
Los viajeros que usan la aplicación Booking.com disfrutan de muchas ventajas, entre las cuales podemos señalar las siguientes:
- Ofrece una extensa lista de proveedores, donde seguro encontrarás el lugar a tu medida
- Facilita al viajero las modalidades de pago
- Conecta a proveedores de alojamientos con clientes que demandan sus locaciones y servicios
- Presta orientación permanente al viajero las 24 horas del día todo el año
- La aplicación es gratis, y a través de ella puedes cancelar la reserva sin costo alguno en la mayoría de los casos
Todo viajero sabe valorar estas ventajas ofrecidas por la aplicación porque le facilita llegar al destino deseado.
Debemos concluir señalando que la aplicación Booking.com es una herramienta muy útil para los viajeros que desean llegar a su destino.
