El código de verificación por correo electrónico es una de las principales dudas de los usuarios de WhatsApp cuando configuran su cuenta por primera vez. Muchos se preguntan por qué la popular app de mensajería instantánea no permite enviar este código de confirmación al email si no se recibe el SMS.
La razón es sencilla: WhatsApp prioriza la seguridad y la verificación del número real de teléfono por sobre la comodidad del usuario. En este artículo analizaremos a fondo cómo funciona el proceso de verificación en WhatsApp, por qué no se envía el código por correo electrónico y qué alternativas existen para verificar tu cuenta si no recibes el SMS.
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¿Se puede recibir el código de verificación por correo electrónico?
La respuesta directa a esta pregunta es no. Actualmente no es posible recibir el código de verificación por correo electrónico, este código solo se envía mediante un mensaje SMS al número de teléfono que deseas verificar.
De esta manera se aseguran que el número de teléfono proporcionado es real y pertenece al usuario que está creando la cuenta. El correo electrónico es menos seguro porque cualquiera podría crear una cuenta de email falsa y verificar un número inexistente.
En cambio, cuando el código llega por SMS se garantiza que esa persona realmente tiene acceso a ese número de teléfono. Por lo tanto, la única opción disponible por el momento para recibir el código de verificación de WhatsApp es mediante mensaje de texto SMS.
Sabemos que existe un montón de tutoriales en línea donde indican “trucos” para que te llegue el código al correo, colocando el teléfono en “Modo Avión” y esperando cierto tiempo, pero esto es totalmente falso. WhatsApp no permite verificar la cuenta a través de email como medida de seguridad.
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Requisitos para realizar la verificación
Para realizar la verificación de tu WhatsApp, el sistema te enviará un código de registro, pero primero debes cumplir ciertos requisitos:
- Debes tener un número de teléfono en el que puedas recibir mensajes SMS y llamadas.
- Solo se hace un registro por número de teléfono.
- El teléfono debe tener acceso a internet, sea por wifi o por datos móviles.
- El número de teléfono no puede ser de líneas fijas, números de VolP o números gratuitos.
- Descarga la aplicación de WhatsApp para empezar el proceso.
El proceso de verificación es sencillo y rápido. Si cumples con estos requisitos, no tendrás problemas para registrar y verificar tu WhatsApp.
Cómo funciona la verificación de número en WhatsApp
El proceso para verificar tu número cuando creas una cuenta de WhatsApp es el siguiente:
- Introduce tu número de teléfono al configurar WhatsApp por primera vez. Para esto debes seleccionar tu país y luego agregar el número en el campo correspondiente.
- Luego toca el botón “Siguiente”.
- WhatsApp envía un código de verificación de 6 dígitos mediante un mensaje SMS a tu teléfono.
- Tienes que introducir ese código en WhatsApp para confirmar que eres el propietario de ese número.
- WhatsApp verifica el código y registra tu número como verificado.
- Tu cuenta de WhatsApp quedará vinculada a ese número de forma segura. Podrás empezar a usar WhatsApp normalmente una vez que tu número esté verificado.
Este proceso de envío del código y verificación por SMS se hace por motivos de seguridad y para confirmar tu identidad real. WhatsApp no permite enviar ese código por correo electrónico como alternativa.
Razones por las que WhatsApp no envía el código de verificación por correo
WhatsApp tiene varios motivos para no permitir el envío del código de verificación por correo electrónico y mantener el proceso de verificación mediante SMS:
- Seguridad: El correo electrónico es menos seguro, ya que cualquiera puede crear una cuenta falsa. El SMS garantiza que el usuario tiene acceso real a ese número.
- Verificación del número real: WhatsApp quiere asegurarse que el usuario verifica un número de teléfono real y activo. Por email podrían verificarse números inexistentes.
- Lucha contra cuentas falsas: Al depender del SMS evita que se creen multitudes de cuentas falsas de WhatsApp verificadas por email.
- Sincronización con la app: El número verificado es la “identidad” de la cuenta de WhatsApp. Esta debe coincidir entre la app y el número real del usuario.
- Facilidad de uso: Verificar por SMS es más directo para la mayoría de usuarios que acceder primero al correo electrónico.
La seguridad, verificación de identidad real y facilidad de uso son las razones claves por las que WhatsApp no modifica este proceso de verificación.
Soluciones alternativas para verificar tu número si no recibes el SMS
Aunque WhatsApp no envía el código de verificación por correo electrónico, existen algunas soluciones si tienes problemas para recibir el SMS y realizar tu registro:
- Reiniciar el proceso de verificación: Puede que no llegue el SMS por un error momentáneo en el sistema. Reinicia el proceso después de unos minutos y comienza desde cero.
- Usar la verificación de llamada: Si tienes problemas persistentes con el SMS, WhatsApp permite solicitar una llamada automatizada con el código. Para estos casos debes solicitar la llamada tocando el botón “Llámame”.
- Usar el mensaje emergente en la app: Esta opción es ideal cuando se tiene problemas con el sistema de mensajería SMS ya que no requiere que la tarjeta SIM esté activa, basta con tener la app en el teléfono. Puedes solicitar las opciones de configuración después de intentar fallidamente el SMS. Allí te aparecerá.
- Contactar al operador: En algunos casos, hay problemas de configuración con el operador que impiden la recepción del SMS. Contacta a tu compañía telefónica e indícales el problema.
Como ves, tienes varias opciones disponibles para resolver el problema en caso de no poder hacerlo por SMS. Lo que no está contemplado es que te envíen el código de verificación por correo electrónico.
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WhatsApp prioriza la seguridad y no envía el código de verificación por correo
Como ya lo hemos dicho, WhatsApp no envía el código de verificación por correo electrónico debido a que prioriza la seguridad y la verificación de números reales pertenecientes a los usuarios. El proceso de envío del código de confirmación por SMS garantiza que cada cuenta está vinculada a un número de teléfono real y activo.
Aunque para algunos usuarios pueda resultar más cómodo recibir este código de verificación por correo, WhatsApp no contempla modificar este proceso por el momento, ya que compromete sus niveles de seguridad y verificación de identidad. Si tienes problemas para recibir el SMS, siempre puedes probar opciones alternativas como la llamada de verificación o el mensaje emergente.
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