Cómo rastrear pedidos de cualquier transportadora de México

Rastrear pedidos en proceso de entrega resulta crucial, actualmente, gracias al creciente modelo de comercio globalizado y sus características particulares, que ahora también es electrónico. Hablamos de la comercialización de todo tipo de bienes adquiridos en cualquier parte del mundo mediante compras online. Estos son enviados incluso desde otros países mediante servicios de encomienda.

Usualmente, existen formas precisas establecidas por las empresas particulares encargadas del traslado de aquellos a domicilio. Sin embargo, más allá de ello, procederemos a abordar las reglas generales que pueden aplicarse para este fin, independientemente de la empresa en cuestión. Así que te invitamos a quedarte hasta el final para ver juntos de qué se tratan aquellas.

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Elementos claves para rastrear pedidos

Existen distintas formas de rastrear pedidos, constituida la primera de estas por los sistemas de rastreo ofrecidos por las propias páginas de empresas de transporte.

Sin embargo, a continuación abordaremos los pasos considerados indispensables para ello, mediante sistemas genéricos. En tal sentido, comenzaremos por analizar los elementos claves para realizar dicho proceso. Estos consisten en:

• Contar con el debido número de guía.
• Disponer de la respectiva identificación de la paquetería trasportada.

Enseguida los analizaremos a cada uno por separado para que puedas tener una idea clara de los detalles inherentes a los mismos.

1. Número de la guía

El llamado número de guía y rastreo resulta algo fundamental para rastrear pedidos, en cualquier parte del mundo, incluyendo México. En caso de que hayas comprado un producto determinado por internet, el vendedor de aquel debe proporcionarte un código llamado de rastreo o seguimiento. Este código puede ser enviado de tres maneras distintas, pero igual de válidas, tales como:

• Con un correo electrónico.
• Mediante un mensaje de texto.
• Junto con la orden de compra.

Sea cual sea el caso, el referido número puede variar entre unas empresas y otras dedicadas a los envíos. Y entre los estatus más comunes de entrega que podrás encontrar aquí, destacan los que abordaremos posteriormente.

2. Identificación de la paquetería

Cada empresa dedicada a la logística puede generar sus propias guías y los códigos para rastrear pedidos de manera particular. Por ello debes estar atento a los detalles de identificación de tu pedido. Por ejemplo, podrá haber algún otro dato de interés como nombres para aquel, o alguna clasificación especial como el tipo de producto al que corresponde, entre otros aspectos.

Es importante que conserves los detalles del producto encargado que te debe haber enviado el vendedor. Entre estos podrían estar presentes la respectiva descripción de su peso, sus medidas dimensionales y su nombre de identificación, entre otros datos relevantes.

Estatus del pedido

Estos  son los principales estatus que podrás encontrarte al realizar el rastreo de tu pedido:

1. Pedido completado u orden de encargo confirmado

Es lo que se muestra para cuando la plataforma correspondiente recibe de manera adecuada el pedido. Además, implica que la compra se notificó efectivamente al vendedor.

2. Confirmación de pago

Es el resultado de la corroboración del pago. Dependiendo de la empresa y de la forma de tal acto, este estatus puede presentar ciertas variaciones de tiempo para ser reflejado.

3. Paquetería recibida

Esta anuncia que el vendedor ya entregó el paquete. Ello bien sea mediante su recolección en bodega o a domicilio del emprendedor, quien lo enviará al consumidor final.

4. Envío de pedido

Acá el proceso de envío de la paquetería ya fue realizado. En este periodo ha de existir un código o guía para rastrear tus pedidos por medio del seguimiento.

5. En tránsito o en ruta para entrega

Este estatus derivado de rastrear pedidos indica que el paquete de envío va en camino de ser entregado a su comprador. La entrega efectiva de aquel puede variar en función de las características del destino, sea este un pueblo o una ciudad, entre otros factores.

6. Bajo proceso de ser entregado a domicilio

Puede suceder que eventualmente el envío pase a manos de otra empresa logística, caso en el cual su respectivo contenido se entregará en el transcurso del día.

Finalmente, podemos referir el estatus de “Entregado” a la hora de rastrear pedidos. Este indicaría que el cliente o alguien a nombre de aquel recibió efectivamente el encargo en cuestión. Por otra parte, es importante que tengas en consideración que cuando en el proceso se involucran distintas empresas de transporte, el código referido puede cambiar.

¿Cómo rastrear pedidos mediante tiendanube.com?

En el mercado existen distintas herramientas para rastrear pedidos, a las cuales podrás acudir, según gustes. Pero existen tres destacadas que nos atrevemos a recomendarte, siendo la primera de ellas tiendanube.com. Hablamos de una herramienta gratuita que te permitirá cumplir con este fin cabalmente. Para poder dar uso a dicho instrumento online solo debes realizar lo siguiente:

1. Procede a ingresar a su sitio web en la sección de herramientas gratis, rastreo de paquetes.
2. Selecciona el tipo de paquetería que se haya asignado a tu encargo, a través de las opciones que te muestra el sistema.
3. Coloca el número de rastreo  del que dispones, el cual te fue enviado con antelación por alguna de las vías antes referidas. Para tal fin pudo el vendedor haberse valido de tu correo electrónico o también de un mensaje de texto.
4. Ahora puedes pegar o escribir el número en cuestión sobre el denominado campo de seguimiento. Este se encuentra en la parte superior de la web referida.
5. Hecho todo lo señalado, solo debes presionar el botón correspondiente a la lupa y obtendrás detalles sobre el estatus de tu pedido. Realmente te aportará mucha información de interés al respecto.

Nuestro consejo para ti es que no dejes pasar la oportunidad y súmate al proceso de cambios que experimentamos, aprendiendo a rastrear pedidos cuanto antes. Vivimos una nueva era de comercio digital en donde herramientas como las referidas te resultarán de gran utilidad.

17Track el servicio de seguimiento más extendido

Otra plataforma que podrías usar es 17Track, con unas características que poseen compatibilidad con más de 250 empresas de transporte. Esta ofrece la posibilidad de rastrear pedidos en 220 países, y para usarla solo debes considerar lo siguiente:

1. Ir a la tienda de apps de tu teléfono. Esto implicaría buscar en Google Play Store en caso de tratarse de un Android y en Apps Store si es un iOS.
2. Posibilidad de seguir varios paquetes al mismo tiempo sin que perjudique para nada el proceso.
3. Coloca la numeración de seguimiento correspondiente a tu pedido en la app.

Esta aplicación logrará realizar un rastreo hasta dar con la empresa encargada de trasladar tu encargo. Para tal fin se valdrá de notificaciones push que te serán hechas en tempo real.

Mi Tracking, el bot de Telegram

La última alternativa que te damos para rastrear pedidos es Mi Traking Bot, el bot de Telegram. Este abrirá a Telegram en tu móvil o incluso tu PC, para luego llevarte a la conversación con el referido bot, la cual deberás iniciar.

Luego escribe el número de tu seguimiento en su chat, te serán hechas algunas preguntas referentes al código postal y nombre de identificación del envío. Hecho esto, se creará una ficha en el pedido en cuestión que te permitirá mantenerte informado sobre los detalles del desplazamiento de tu encargo.

Pues cada vez que sucede algo al respecto, el bot te lo hará saber mediante un mensaje desde su chat. Ejemplo de ello podría ser cuando una empresa lleva tu paquete de un lugar a otro. También cuenta cuando ha sido recogido por otra empresa en tu respectivo país e incluso cuando el encargo está en envío.

¿Cómo rastrear pedidos desde tu tienda online?

En caso de que seas tú el dueño de una tienda online que realiza la venta de productos y deseas rastrear pedidos derivados, el acto es distinto. A continuación procederemos a darte los pasos concretos para realizar esta acción:

1. Procede a realizar tu ingreso en el administrador de tu tienda online.
2. Ve a la sección de ventas y luego de ello selecciona el pedido o encargo cuyo estatus deseas revisar.
3. Indaga sobre la sección correspondiente al historial del encargo.
4. Cuando tengas identificada la opción denominada “Página de Seguimiento”, solo presiona en “Acceder”.
5. Enseguida se abrirá una nueva sección que tendrá la página para rastrear pedidos, donde podrás obtener información de tu encargo.
6. Hecho todo lo anterior, bien puedes copiar el enlace obtenido durante este proceso para enviarlo al cliente. Mediante aquel podrá rastrear perfectamente el estatus de su encargo en tiempo real.

Normalmente, las plataformas de estos sistemas de rastreo envían el estatus de los pedidos automáticamente por correo electrónico. Sin embargo, su información no es tan detallada como se requiere, por ello es conveniente hacerlo de la forma descrita.

¿Rastrearás pedidos en adelante?

Como puedes apreciar, una vez que realices tu compra vía online, sea en tu país o fuera de este, puedes rastrear pedidos en todo momento. Esto a través de herramientas como las que referimos acá para conocer que tan lejos está tu encargo de llegar a tus manos finalmente.

Pero si además de ello consideras necesario hacer seguimiento de los camiones donde se transportan tus mercancías, acá podemos ayudarte. Te dejamos el link de un artículo de interés al respecto con apps de GPS para seguimiento de camiones que podrán serte de utilidad.