La aplicación que mejor responde mensajes automáticamente en WhatsApp es WhatsAuto. Lo interesante es que no es necesario tener conocimientos técnicos o de programación, la aplicación te brinda esta función y es muy fácil manejarla.
WhatsAuto te ayudará a enviar catálogos, dar respuestas a preguntas recurrentes de tus clientes y mucho más. Puedes descargarla en la Play Store de tu Android, pero no está disponible para dispositivos Apple.
WhatsAuto responde los mensajes automáticamente en WhatsApp mediante la creación de un chatbot. Esta poderosa herramienta te permite conectar otras aplicaciones de mensajería para que también tengan esta funcionalidad de respuesta.
Es especialmente útil para empresas que quieren dar un servicio de atención a sus clientes por medio de mensajería directa. La idea principal es que puedas automatizar tantas tareas como sea posible en este aspecto en particular.
Responde mensajes automáticamente en WhatsApp con WhatsAuto, visita la Play Store, pulsa el ícono de descarga y vas a notar una barra de opciones en la parte superior:
Tiene varias secciones que facilitarán la personalización de respuestas automáticas. En “Aplicaciones Soportadas”, activa el chatbot en las aplicaciones que necesites hacerlo.
En “Respuestas Personalizadas” puedes configurar lo que responderás, dependiendo de las consultas que emitan tus clientes. Lo novedoso es que tienes la posibilidad de programar conversaciones complejas.
Para mejorar la atención a tus clientes, en la sección “Respuesta” del menú crea menús de varias opciones. El menú incluye secciones como mensajes de bienvenida, hojas de cálculo, respuestas de IA, notas, entre otras.
Asegúrate de activar el botón de respuesta automática, ya que, si no, la configuración que personalices no se ejecutará. Este menú es similar al que ofrece WhatsApp Business. Si has usado esa aplicación, será sencillo adaptarte.
Aquí puedes determinar a quiénes les responde mensajes automáticamente en WhatsApp el chatbot que estás preparando. Agrupa a tus contactos según tus necesidades.
Establece respuestas automáticas para cada grupo. También puedes excluir grupos o contactos específicos que no quieras que reciban esas respuestas.
WhatsAutoes compatible con varias aplicaciones de mensajería. Por ello, el apartado “Estadísticas” será esencial para saber cómo evoluciona tu negocio en cada una de ellas.
Sabrás cuáles son las preguntas frecuentes y mejorar tu chatbot para hacerlo eficiente. Puedes restablecer las estadísticas para que queden en cero cuando quieras.
Además de que responde automáticamente mensajes en WhatsApp, permite crear mensajes que respondan a palabras clave. Sigue la explicación paso a paso:
Además, puedes agregar una llamada a la acción (CTA). Así, el cliente o persona que lea el mensaje sabrá cuál es la palabra clave que le generará una respuesta.
Por ejemplo, supongamos en el mensaje inicial le pediste que, si estaba de acuerdo, escribiera “aceptar”. Ahora, solo tienes que añadir un mensaje para esta palabra clave.
Ese mensaje puede llevar a otro: Para saber nuestros precios, escribe la palabra “precio” en el chat. Y así sucesivamente. Luego de hacer esto tendrás un diálogo automatizado que facilitará tu trabajo diario.
La aplicación WhatsAuto tiene una puntuación de 4.6/5 estrellas. Es la mejor opción cuando vas a configurar un chatbot que responde mensajes automáticamente en WhatsApp. Entre las recomendaciones para mejorar la aplicación están:
WhatsAuto ofrece a sus usuarios una versión gratuita y una versión paga. Te recomendamos descargar WhatsAuto y estudiar sus diferentes funciones primero. Luego, si te ha gustado, podrás optar por la compra.
Si además de programar respuestas para tus clientes, quieres proteger tu cuenta de WhatsApp, no te pierdas estos consejos que te ayudarán en ese sentido.
