En la actualidad, saber recuperar cuenta de Facebook es fundamental para mantener toda tu información a salvo. Si no quieres dar un paso equivocado, en StonksTutors te contaremos todo lo que debes saber para lograrlo.
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Guía para recuperar tu cuenta de Facebook sin número ni correo
No poder recuperar cuenta de Facebook puede llegar a ser bastante frustrante. Sobre todo, cuando no tienes acceso ni al número de teléfono o al correo con el que ha sido registrado. Ahí, la importancia de actualizar los datos.
Sin embargo, existen algunos métodos que son efectivos que te permiten recuperar esto desde el ordenador o el teléfono. Así que en esta guía nos encargaremos de darte todas las herramientas para que lo puedas conseguir.
Esta red social ofrece diferentes opciones para recuperar una cuenta hasta en los momentos más complicados. Así que te mostraremos las claves a seguir para garantizar que tu cuenta podrá estar de regreso en tus manos.
Cómo acceder al formulario de recuperación oficial
Como en todo proceso de recuperación, es importante completar un formulario oficial que exponga lo que ocurre. En el caso de Meta, el proceso para esto y que debes seguir correctamente, es el siguiente:
- Accede a la web de recuperación oficial de la cuenta a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/login/identify. Esto lo puedes hacer desde el móvil o desde tu navegador de preferencia si estás en PC.
- Ingresa tus datos como el nombre completo, el nombre de usuario, o el número de teléfono antiguo que está vinculado a la cuenta.
- Se te mostrarán diferentes opciones para poder tener de vuelta tu perfil.
- En caso de no poder utilizar los métodos mencionados, tendrás la opción “¿Ya no tienes acceso?”. Da un toque, y sigue los pasos que se indiquen.
Este es un proceso en el que se pueden subir documentos oficiales que verifiquen tu identidad, ya sea el DNI, pasaporte o licencia. Es importante que se vea claro y legible, así podrán identificar que eres el propietario.
Opciones disponibles si ya no tienes acceso al email registrado
El acceso al correo es fundamental para recuperar cuenta de Facebook. Así que, en caso de que no puedas acceder a tu email, puedes intentar con estas opciones que te daremos.
- Intenta recobrar el acceso al email con alternativas. Generalmente, estas plataformas cuentan con preguntas de seguridad, algún correo alternativo o incluso la verificación por SMS.
- En caso de que no sea posible, Meta te permite usar la verificación con tu identidad a través de tu nombre completo y la foto de algún documento.
- Se puede indicar un nuevo correo en el que recibas las instrucciones necesarias y confirmaciones.
Es importante tener siempre tus cuentas actualizadas, además de un correo alternativo y un número secundario, porque facilitará los futuros procesos de recuperación.
Pasos para restablecer tu cuenta desde el celular
En caso de que quieras recuperar cuenta de Facebook desde el celular, tendrás las mismas posibilidades. Para este procedimiento, solo debes seguir cada uno de los pasos que mencionaremos a continuación:
- Abre la aplicación de Facebook desde tu teléfono, ya sea en Android o iOS.
- Presiona en la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” al momento de intentar iniciar sesión.
- Agrega en la casilla correspondiente el nombre de usuario, el nombre completo o el correo electrónico antiguo.
- Presiona sobre “¿Ya no tienes acceso a estos?” en caso de no poder recibir un código de confirmación.
- Desde ahí, esta red social se encargará de guiarte para poder verificar tu identidad. Puede que se solicite alguna foto reciente o subir un documento oficial.
Siguiendo estos pasos tendrás oportunidad de poder volver a tener acceso al perfil que quieres. No es complicado, y desde la palma de tu mano podrás conseguirlo en unos minutos.
Facebook – App oficial para recuperación rápida desde móvil
La aplicación oficial de esta red social (para Android e iOS) facilita de forma amplia la posibilidad de poder hacer este proceso. Permite tener dispositivos vinculados previamente, reconociendo tu móvil o tablet de forma sencilla mediante:
- El reconocimiento del dispositivo, detectando los accesos anteriores.
- Confirmaciones de inicios de sesión previos.
Gracias a esto, el usuario podrá contar con un proceso de recuperación cuenta de Facebook mucho más ágil. Esto en comparación con todo lo que mencionamos si te encuentras en un ordenador.
Qué hacer si recibes el mensaje “usuario no encontrado”
Este es un mensaje que aparece cuando el perfil ha sido desactivado o eliminado. Aunque también en casos de nombre o correo incorrecto, o que haya pasado mucho tiempo inactivo el perfil. Si ocurre, debes hacer lo siguiente:
- Primero, asegúrate de que los datos que estás ingresando son los correctos, ya sea el usuario, nombre o correo electrónico.
- Puedes pedir a un amigo o familiar que consulte el perfil desde su cuenta para verificar la forma en la que aparece el nombre de usuario.
- En caso de que no aparezca, debes contactar con el soporte a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/help.
Si tu perfil antiguo es visible, puedes intentar que alguien te pase el enlace directo para tenerlo de confirmación. Así, puedes confirmar que tu información sigue estando ahí y que no ha sido modificada.
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Consejos para proteger tu cuenta en el futuro
Si quieres evitar perder el acceso nuevamente, es importante seguir ciertas recomendaciones básicas de seguridad. Para que lo tengas en cuenta, te la mostraremos en este apartado.
Agrega contactos de confianza y activa alertas de seguridad
Esta red social les permite a los usuarios agregar contactos de confianza que pueden ayudar a recuperar cuenta de Facebook. Así que para esto, debes hacer lo siguiente:
- Ve a la configuración, busca la opción de seguridad e inicios de sesión. Una vez dentro, elige los amigos para contactar si pierdes el acceso.
- Puedes también activar la verificación en dos pasos. Esto añade una nueva capa de seguridad con un código que solo puedes recibir por SMS o aplicación de autenticación.
- Habilita cada una de las alertas para cuando se inicia sesión con el perfil desde un dispositivo desconocido.
Todo esto permitirá que tu perfil dentro de esta red social esté más protegido en el futuro. Sigue cada uno de estos consejos y evita que vuelvas a perder el acceso.
Cómo crear una nueva cuenta sin perder tus datos anteriores
En caso de que no puedas volver a tener el acceso, tienes esta opción que te explicaremos a continuación. Con ella, podrás mantener tus datos y algunos elementos relevantes.
- Crea el nuevo perfil desde cero.
- Pide a tus amigos que te vuelvan a agregar. Envía las solicitudes de amistad.
- En caso de que tengas fotos o archivos importantes, puedes verificar si cuentan con respaldo en tu galería, Google Fotos u otro servicio en la nube.
- Pide a tus amigos que compartan contenido que tengan y que se relacione contigo para volver a tener todo en tu perfil.
Sin duda, recuperar cuenta de Facebook no es nada sencillo en la actualidad. Debido a la amplitud de las políticas de seguridad, es más estricto el proceso a seguir de lo que era en años anteriores.
Es por eso que debes seguir cada uno de los pasos que hemos mencionado al pie de la letra, en ordenador o teléfono. Además, sigue nuestros consejos para que tengas tu perfil nuevamente bajo control propio.
Esperamos que este trabajo de StonksTutors te haya ayudado a tener nuevamente un perfil en tus manos. Recuerda que puedes ampliar la información con este artículo relacionado con publicaciones eliminadas en FB.
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Preguntas frecuentes
¿Qué documentos acepta Facebook para verificar mi identidad?
Esta red social solo acepta documentos que sean oficiales. Puede ser el DNI, pasaporte, la licencia de conducir, o cualquier otro en el que esté tu nombre completo con fecha de nacimiento.
¿Cuánto tarda el proceso de recuperación del perfil?
El proceso puede tardar completo entre 24 y 72 horas, desde el momento en que se envía la solicitud y los documentos.
¿Puedo recuperar mi cuenta sin ningún documento?
Si aún tienes acceso a un dispositivo previamente usado para acceder a tu perfil, tienes una posibilidad.
¿Qué pasa si mi cuenta fue hackeada?
Debes ir al siguiente enlace y seguir los pasos para proteger el perfil: https://www.facebook.com/hacked
¿El proceso de recuperación funciona igual en Android o iOS?
Sí, el proceso no varía según el sistema operativo que tenga el dispositivo móvil. Es importante mantener la aplicación actualizada a su última versión.
¿Puedo recuperar mi cuenta si también perdí el acceso a mis documentos?
En algunos casos, esta red social cuenta con preguntas de seguridad u opciones de reconocimiento facial. Esto dependerá de las configuraciones previas que tengan con el perfil.
