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5 mejores herramientas para gestionar las redes sociales de tu empresa

En 02/06/2023

Gestionar las redes sociales de tu empresa se constituye en un imperativo para estar vigente y garantizar su permanencia. En efecto, el momento actual, caracterizado por la complejidad, la globalización, la interconectividad, la productividad y la información demanda versatilidad.

Si quieres saber cómo estar a la vanguardia con tu empresa, no dejes de leer este interesante artículo. En efecto, te vamos a explicar cuáles son las 5 mejores herramientas para gestionar las redes sociales de tu empresa.

Gestionar las redes sociales

Las redes sociales son plataformas digitales que te permiten la interacción en línea con un gran número de personas. A través de ellas es posible compartir contenidos de muy diversa índole como textos, imágenes y videos.

Las redes sociales se han convertido en parte fundamental de la vida moderna y, para muchas personas, son algo inevitable. Las más populares son: WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Telegram, Snapchat, LinkedIn, entre otras.

A nivel empresarial, las redes sociales han venido ganando un creciente protagonismo por las posibilidades comerciales que ofrecen. A través de ellas puedes establecer contacto con muchas personas y, con ello, dar a conocer tu empresa.

Beneficios de saber gestionar las redes sociales para tu empresa

Las redes sociales abren un mundo ilimitado de posibilidades para los negocios y, por ello, resultan imprescindibles para las empresas. Los beneficios concretamente son:

  • Visibilidad y alcance. Con las redes sociales es posible acceder a una gran audiencia de manera rápida y efectiva. Tu empresa las puede utilizar para promocionar su marca, productos, servicios, así como también para atraer y fidelizar clientes.
  • Interacción y compromiso. Puedes interactuar directamente con tus clientes para conocer sus necesidades, inquietudes y el grado de satisfacción con tus productos o servicios. De esta manera, tus clientes se sentirán escuchados y tenidos en cuenta, lo que permite su fidelización.
  • Publicidad. Las redes sociales constituyen una fuente inagotable de publicidad para tu empresa en tiempo real y efectivo. Con ello puedes cautivar a una gran audiencia y responder de manera oportuna a sus demandas. También puedes medir la efectividad de tus anuncios y planear nuevas estrategias publicitarias.
  • Análisis y seguimiento. Las redes sociales son una herramienta muy útil para analizar y monitorear tus campañas publicitarias. De esta manera, podrás medir los resultados de tus ventas y realizar los ajustes necesarios para alcanzar los objetivos propuestos.
  • Competencia. Debido a la alta competencia que existe actualmente, las redes sociales cumplen una función decisiva en el comercio. Efectivamente, si quieres ser competitivo debes tener una buena gestión de las redes sociales. Esto porque que muchas personas consultan las redes sociales cuando van a adquirir algún producto o servicio.

Ya viste la importancia que tienen las redes sociales para tu empresa y los beneficios que puedes obtener de ellas. Ahora lo siguiente es que puedas contar con las estrategias adecuadas para sacarles el máximo provecho y así posicionar tu marca.

Cómo gestionar las redes sociales de tu empresa

Para tener un óptimo rendimiento en la gestión de las redes sociales de tu empresa es necesario seguir algunas directrices. En efecto, debes llevar a cabo una serie de procedimientos a partir de la implementación de herramientas digitales. Para ello, vamos a adentrarnos en las 5 mejores herramientas para gestionar las redes sociales de tu empresa:

Hootsuite

Es una herramienta muy fácil de usar, por lo que no tienes que ser un experto en redes para hacerlo. Una de sus grandes ventajas es que puedes administrar diferentes cuentas en plataformas sociales diversas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o blogs de WordPress. Desde aquí puedes publicar imágenes, textos y programar actualizaciones de tu empresa.

La puedes encontrar en 2 versiones, gratis o pagando por el servicio; la ventaja del plan de pago es que pueden utilizarlas varias personas con una sola cuenta. De esta manera se optimiza el recurso humano y económico.

TweetDeck

Esta herramienta se integra a Twitter y ha venido ganando mucha popularidad entre los que gestionan redes sociales. Con ella puedes administrar varias cuentas de Twitter desde una sola interfaz, lo que te permite optimizar tu trabajo. Así, tendrás un control de todo lo que sucede en la plataforma, podrás acceder tanto a mensajes y menciones, como a publicaciones y análisis de impacto.

Con esta herramienta puedes ver varios streams de tweets, menciones y mensajes directos, así como también programar y publicar tweets en múltiples cuentas deTwitter de manera simultánea.

Buffer

Esta popular herramienta es indispensable para gestionar las redes sociales de tu empresa por su dinamismo. Efectivamente, Buffer te permite trabajar con varias plataformas de manera simultánea, lo que se traduce en una optimización del recurso. Además, es sencilla de utilizar, cuenta con una versión para dispositivos móviles y es completamente gratuita.

Con ella puedes tener herramientas de colaboración muy útiles para que tus equipos de trabajo puedan interactuar de manera eficiente. Te permite crear y analizar contenido para que tus redes sociales sean dinámicas y atractivas.

Metricool

Esta herramienta se ha hecho muy popular debido a su funcionalidad y rentabilidad, lo que la hace necesaria. Es de muy fácil acceso, solo tienes que digitar tu correo y verificarlo para poder comenzar a conectar todas tus redes. Algo que la hace única es que tiene una función que te permite investigar y analizar tu competencia en el mercado.

Con Metricool puedes hacer análisis de tus publicaciones, análisis de tu publicidad y estadísticas de la página de tu empresa. Además, puedes hacer mediciones, evoluciones y auditorias de tus redes sociales.

Chat GPT

No podía faltar el tema de moda, la inteligencia artificial, que ha venido ocupando un lugar preponderante en la actualidad. La gestión de redes sociales no podía ser la excepción y la IA ha impactado de manera favorable sus dinámicas. Esto porque ha permitido automatizar tareas, analizar una enorme cantidad de datos y mejorar la eficiencia en general.

Con la Inteligencia Artificial puedes identificar patrones en los datos de tus redes sociales, así como obtener información muy valiosa sobre el comportamiento de tus clientes y la efectividad de tus publicaciones.

Como pudiste apreciar, las redes sociales son fundamentales para tu empresa por el gran potencial que encierran. Utilizar las herramientas adecuadas para la gestión de las redes sociales es ineludible. Así que, manos a la obra, apodérate de estas herramientas y encumbra tu empresa en lo más alto.