¿Quieres cancelar la suscripción a Amazon Prime Music y no sabes cómo hacerlo? En este artículo te detallamos el paso a paso para que logres este objetivo sin mayores problemas.
No necesitas de mucho, solo presta atención a las instrucciones que te vamos a indicar. Con Amazon Prime Music puedes escuchar millones de canciones en un solo lugar y a cualquier hora, pero es común que quieras cancelar el servicio si prefieres otras alternativas.
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Cancelar la suscripción a Amazon: principales motivos y métodos
Existen muchas razones por las cuales puedes querer cancelar la suscripción a Amazon Prime Music, por ejemplo, darte cuenta de que no tiene tantas funciones como otros planes de la empresa. La compañía presenta a sus suscriptores otras opciones, como Music HD o Amazon Music Unlimited.
Si bien es cierto que Amazon Prime Music te ofrece gran cantidad de títulos musicales y podcast, los otros servicios, incluidos de terceros, pueden resultar más atractivos.
Ten presente que si quieres cancelar tu suscripción, el mejor momento es durante el periodo de prueba que dura 90 días. De lo contrario, tendrías que pagar por la renovación del modelo premium.
Ahora bien, ya te hemos indicado los principales motivos de una cancelación, entonces te daremos detalles sobre cómo hacerlo. ¡Presta atención!
Desde un ordenador
Si te suscribiste desde una PC, entonces debes seguir estos pasos para que canceles el servicio. Ten presente que no siempre contamos con un móvil desde el cual acceder.
- Dirígete a Amazon.com desde tu navegador web favorito.
- Elige el menú “Opciones”, ubicado en el área superior izquierda de la pantalla. Generalmente, se le identifica por estar simbolizado con tres líneas horizontales.
- Presiona en “Cuenta”.
- En la interfaz en pantalla verás varias opciones. Del lado derecho, en la zona inferior, debes buscar “Amazon Music settings”.
- Ubica la opción “Cancel subscription” o “Cancelar suscripción”. Se encuentra justo debajo de la “Renovación de la suscripción”.
- Elige el principal motivo por el que decides cancelar el servicio de Amazon Music. En general, te aparecen cinco opciones. Si ninguna de las cuatro primeras concuerda contigo, puedes escoger “Otras razones”.
Después de realizar estos pasos, resta que selecciones la opción “Continuar para cancelar”. Posteriormente, tienes que confirmar la cancelación y ya sabrás cómo cancelar la suscripción a Amazon Music Prime.
Desde un smartphone Android
Desde Android, ya sea desde un smartphone o tablet, tienes que seguir algunos pasos básicos y muy rápidos en comparación con los otros métodos. A continuación te damos detalles:
- Abre la app Amazon Music.
- Dirígete a la sección “Ajustes”.
- Haz clic en “Configuración de Amazon Music”.
- Presiona en Cancelar suscripción.
- Explica tus motivos para realizar la cancelación del servicio. Si no te favorece ninguna de las alternativas expuestas, puedes elegir en “Otras razones”.
- Presiona en “Enviar y Confirmar cancelación”.
Listo, ya no tendrás que preocuparte por cancelar el servicio nunca más. No obstante, podrás probar con otras opciones, como por ejemplo, Music HD o Music Unlimited.
Cancelar el servicio desde iPhone
Desde un iPhone los pasos no cambian considerablemente. Sin embargo, es necesario hacer hincapié en algunos detalles, por ende, te indicamos los pasos a seguir:
- Localiza tu ID de Apple para proceder con la cancelación del servicio.
- Abre Amazon.com desde tu equipo. En ese caso, inicia sesión y toca el “Menú de Amazon”, el cual estará ubicado en el área superior izquierda, simbolizada con tres líneas horizontales.
- Presiona en “Cuentas” y luego en “Configuración de cuentas”.
- Elige la opción “Membresías y suscripciones”, justo arriba de “Suscripciones de sus videos”.
- Haz clic en “Amazon Music”.
- Presiona en “Amazon Music ajustes”. Estará localizado en “Controles avanzados”.
- Elige la opción “Cancelar suscripción”.
Al final, solo tienes que enviar tu razón para cancelar la suscripción. Puedes elegir entre las opciones o simplemente dar clic en “Otros motivos”. Después, tienes que confirmar la operación para olvidarte de este servicio.
Cancelar Amazon Music desde Mi Tigo
¿Sabías que puedes gestionar Amazon Music desde la plataforma Mi Tigo? Los pasos son bastante sencillos. Solo debes contar con un dispositivo móvil y seguir estas instrucciones:
- Accede desde Mi Tigo e inicia sesión con tus credenciales.
- Dirígete a la sección Premium y deslízate por la pantalla hasta que observes el servicio de Amazon Music.
- Haz clic en Desactivar.
- Confirma la operación para cancelar el servicio.
Una vez hecho esto, ya no tendrás que estar atento a la cancelación del servicio. En este caso, aparecerá un mensaje indicando la desactivación de forma exitosa, lo que podrá confirmar la operación.
Amazon Prime Music vs. Amazon Music Unlimited
Si quieres hacer uso de una plataforma para escuchar tus canciones favoritas, debes saber que Music Prime y Amazon Music Unlimited no son lo mismo. Con el primero puedes hacer uso de Amazon Prime Video por el costo de uno.
En Amazon Prime Music puedes disfrutar de 2 millones de canciones prácticamente gratis, ya que el servicio está incluido para usuarios de Amazon Prime. Eso sí, los anuncios y publicidades también vienen en el mismo paquete.
Sin embargo, Amazon Music Unlimited, es un servicio Premium ofrecido por la misma compañía. Con este podrás disfrutar de más de 90 millones de canciones, álbumes y playlists de tus artistas preferidos.
Para usar la versión Unlimitedno es necesario cancelar la suscripción a Amazon. Sin embargo, sí necesitas estar registrado, y el costo va a depender del plan por el que optes.
Disfruta de otros servicios
Algunos de los beneficios de cancelar la suscripción a Amazon Prime Music es que vas a poder elegir otro servicio que favorezca tus requerimientos personales. A diferencia de otras plataformas, Prime Music es más básico y puede que necesites disfrutar de más canciones y funcionalidades.
Ahora que sabes cómo cancelar la suscripción a este servicio, solo debes tomar la decisión y dar tus principales motivos de ser necesario. Después, tendrás tiempo para elegir cualquier otro servicio, como Music Unlimited, el cual podrás usar desde un smartphone, tablet, PC o incluso un iPhone.
