Entre las aplicaciones más utilizada por los usuarios se encuentran Messenger o WhatsApp. Pero, ¿cuál de ellas es la favorita? Para saberlo, en este artículo te hablaremos de estas plataformas de comunicación usadas por tantas personas.
Por ello, si aún no sabes cuál es tu favorita, si Messenger o WhatsApp este artículo es para ti. Y es que explicaremos por qué los usuarios prefieren elegir entre una y otra aplicación para su uso cotidiano. Así que haremos una comparación entre cada una de ellas para que al final puedas sacar el mayor partido de dichas aplicaciones.
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WhatsApp aplicación con más usuarios activos
WhatsApp es una aplicación de mensajería que permite realizar llamadas, enviar mensajes de voz y es utilizada como medio de comunicación en todo el mundo. Hasta ahora WhatsApp cuenta con un aproximado de 2.000 millones de usuarios. Esta herramienta es muy práctica y simple de utilizar.
Además, ha tenido una evolución muy notable con los años, por lo que muchos usuarios la utilizan para atender a clientes y realizar ventas. Esta es una razón por la que el uso del WhatsApp Business se ha incrementado en el último tiempo.
Veamos algunas de los beneficios que ofrece esta particular herramienta y por qué muchas personas la han convertido en un aliado útil.
Ventajas de la aplicación WhatsApp
Unas de las ventajas más notables con la que cuenta esta aplicación son las siguientes:
- Es una herramienta que mejora con el tiempo.
- Los usuarios se mantienen activos en la aplicación casi las 24 horas del día.
- Se puede utilizar el WhatsApp desde el ordenador.
- Es independiente de otras aplicaciones.
- Sincroniza las conversaciones.
- No muestra anuncios publicitarios
- Ofrece diferentes servicios como: mensajes de voz, subir archivos multimedia, y videollamadas.
- Posee cifrado de protección de extremo a extremo.
- Permite visualizar los estados del mensaje.
Por otro lado, los usuarios no dejan de ver algunas de las desventajas que tiene esta herramienta.
Desventajas de la aplicación WhatsApp
Entre las falencias de esta aplicación es importante mencionar lo siguiente:
- Solo permite usar una cuenta por un número de teléfono.
- No se puede eliminar por completo el envío de mensaje.
- La plataforma realiza actualizaciones cada mes.
- No funciona sin internet.
- La aplicación puede ralentizar el desempeño de otras funciones.
Sin embargo, a pesar de presentar estas características, WhatsApp ha resultado ser un excelente aliado para muchos usuarios y dueños de negocios. Por otro lado, hay quienes prefieren darle uso a otra aplicación que también ha estado a la par como lo es el Messenger.
Messenger, más que una aplicación
Messenger es una aplicación de mensajería que les permite a las personas comunicarse con diferentes usuarios de dicha red. Es compatible con teléfonos Android y versiones avanzadas.
Además, Messenger está posicionada como la segunda más grande e importante en el mundo. En la actualidad cuenta con más de 1.300 millones de usuarios activos en el mes. Para poder tener acceso a ella, se debe contar con una cuenta en Facebook.
Si quieres saber un poco más de los beneficios con los que cuenta esta herramienta, te hablaremos de algunas ventajas y desventajas que son importante saber.
Ventajas de Messenger
Entre las ventajas más destacadas con los que cuenta esta herramienta se encuentran las siguientes.
- Se pueden utilizar el chat y otras aplicaciones de forma conjunta.
- Está basada en la nube, por lo que no se necesita un número de teléfono para comunicarse ya que toda la información queda guardada en la nube.
- Permite compartir archivos multimedia.
- Se pueden realizar llamadas, enviar mensajes de texto y de voz a otros usuarios.
- Cuenta con la opción de tomar y enviar fotos, emoticones, stickers entre otras opciones.
Sin embargo, es importante mencionar algunas de las desventajas que implica el uso de esta aplicación.
Desventajas de usar Messenger
Entre las funciones con las que no cuenta esta app están las siguientes:
- La aplicación es un poco lenta en diversas funciones, como actualizar la foto del perfil.
- La grabación de audio solo es de un minuto.
- Solo se puede utilizar una cuenta a la vez.
- Pueden propagarse virus al compartir archivos por medio del computador.
- Se puede dar el plagio de identidad.
A pesar de las características mencionadas antes de WhatsApp y Messenger, estas siguen ocupando un puesto importante en las redes sociales más utilizadas. Entonces, ¿cuál sería la mejor opción al elegir entre las dos?
¿WhatsApp o Messenger? ¿Cuál es la mejor aplicación?
Ahora bien, a los usuarios con negocios se les complica un poco elegir entre WhatsApp o Messenger. Y la razón es porque estas dos aplicaciones funcionan muy bien como medios de comunicación y atención al cliente. Siendo este el caso, ¿Cuál de estas herramientas es la más indicada para utilizar?
Por la experiencia que han tenido, muchos usuarios han decidido utilizar estas herramientas al mismo tiempo en una misma plataforma. Y es que las dos, tanto WhatsApp como Messenger, cumplen con la tarea de responder a las inquietudes de los clientes.
Puntuación de las aplicaciones WhatsApp y Messenger
Gracias a los beneficios que estas herramientas han aportado a los clientes activos, ambas aplicaciones cuentan con una puntuación muy reconocida en la Google Play Store. Donde WhatsApp se destaca con (4.3) estrellas mientras que Messenger se posiciona con (4.1) estrellas.
Por si fuera poco, la descarga de estas aplicaciones es totalmente gratuita y no ocupan mucho espacio.
Cometarios de usuarios
Por otro lado, las personas han dejado saber por comentarios positivos los beneficios que han tenido al usar dichas aplicaciones.
Ahora que ya conoces un poco más sobre estos canales de comunicación, ya no te preocupes entre escoger WhatsApp o Messenger. Únete a estos dos medios de mensajería y aprovecha los servicios bien sea con tus familiares y amigos o con tus clientes.
